售后保障须知：

消费者通过正规渠道购买我司产品，我司均可提供完善的售后保障。并对售后作以下承诺：

一、意大利马瓦罗美缝系列产品均不变黑，不长霉；浅色系产品如受环境影响或人为原因影响可能会导致褪色或变色现象，则不在售后范围之内。注;环境影响主要值太阳光直接照射或周边有化工污染源或油烟熏，认为原因主要指砖缝或美缝固化前受到清洁剂、洗衣粉、草酸等化学源的污染。

二、标准缝隙（2MM以上）在不受到外力的正常情况下，我司承诺纳米真瓷系列质保20年服务；纯聚脲产品体系质保50年服务；水瓷系列、哑光瓷系列的产品30年质保服务；环氧彩砂（瓶装）质保30年服务；美容胶质保30年服务；环氧彩砂50年质保服务。注：室外或长期时间处在高温或低温的环境下，则不在质保范围之内。

三、在我司承诺售后范围之内的异常情况，我司负责售后。因售后产生的材料费用由我司无偿承担，工费则要酌情另计。因售后而对业主产生的额外成本，我司概不负责。

四、业主购买我司产品，非正规流程施工而出现异常情况的，则不在售后范围内。

五、出现异常情况，而原施工师傅联系不上的，请致电我司全国统一服务热线：400-881-3066 我司将在24小时内协调处理。